以案说法，您身边的法律专家

首先，刘律师讲到，给客户提供法律培训，一定要先了解客户的需求是什么，可以先让客户在内部做调查或者亲自到客户单位实地调研，有针对性地确定客户所需要的法律培训主题，提升客户的满意度。

接着，刘律师指出，做高质量的法律培训，核心要旨在于：绝对自信，知识储备；相对优势，经验积累；过程碾压，必须原创。在明确客户的需求、了解培训的受众的前提下，确定培训主题，同时确立一个出彩的标题，吸引客户的目光，提升客户的兴趣；在课程设置上要简洁、实用，要通过现场互动、以案说法等方式迅速建立与现场的沟通和联系；在课件制作上要提纲挈领、重点突出、锦上添花，恰当使用热点事件、实操案例和大数据，靠课件提高“颜值”，靠内容改变“气质”，化繁为简、动静结合；着装要符合场合、尊重听众，手势要优点强化、幅度要大，表情要声情并茂、真诚自然，眼神要目光交流、产生共鸣，语言要抑扬顿挫、清晰易懂；通过模仿典范，不断学习，进而自成体系；还要不断创新、追求极致，高质量培训的评判标准只有一个，就是观众的满意度、客户的满意度。

山西德昭律师事务所将以客户需求为中心，以客户满意为导向，提高专业技能，着手服务细节，竭尽所能为客户提供高质量的法律培训。